عند أشتراكك فى أحد خدماتنا فإنك تعتبر موافقاً موافقة تامة على الالتزام بسياسة الاستخدام و بجميع الشروط والقوانين المسجلة نحن نلتزم بعدم بيع معلوماتك لأي شخص أو سلطة مهما كانت بما فيها بريدك الإلكترونى , لكن نستخدم البريد فى ارسال الرسائل الترويجية من حين لآخر و يحق لك طلب عدم مراسلتك أو اغلاق حسابك بأى وقت .

شروط عامة لسياسة الاستخدام :

1. لا يتم تقديم أي خدمة من خدمتنا إلا بعد دفع نصف المبلغ او دفع المبلغ كاملاً .
2. في حال طلب خدمة من خدمتنا و التأخير عن إيداع المبلغ يعتبر الطلب لاغياً بعد أسبوع من تاريخه .
3. الأسعار بالموقع تعتبر ثابتة ولا يمكن تخفيضها إلا في أوقات العروض الخاصة .
4. للأسف نحن لا تقدم أي خدمات مجانية نهائياً أو بمقابل غير مادي .
5. التحدث المباشر يعتبر للمبيعات بالدرجة الأولى ، ويحق للموظف الطلب من العميل أن يقوم بفتح تذكرة بدلاً من التحدث إليه مباشرة .
6. في حال مخالفة الشروط قد تفرض المؤسسة غرامة لإعادة الخدمة تقوم بتقديرها ويحق لها تحديد السعر دون وضعه في الشروط .
7. لا نقدم احد الخدمات المطلوبة أو دعمها إلا لصاحب الطلب وبياناته المسجلة لدينا فقط لاغير .
8. مدة التعاقد والمدد المذكورة في العقود هي ايام العمل الفعليه علي الخدمة ولا تشمل مدد التعديل او طلبات التعديل
9. لا يجوز لأي عميل حذف حقوق المؤسسة من اسفل الموقع دون الرجوع الى المؤسسة والسماح له بحذف الحقوق او الرابط .
10. يحق للمؤسسة تغيير أي بند من الشروط الموجودة في هذه الصفحة في الوقت الذي تراه مناسب ويجب على العميل متابعة الشروط حتى وان لم يصله تنبيه .

التزامات عملاء المؤسسة :

1. المحادثة المباشره يعتبر للمبيعات ولطلب الدعم الفني ويتوفر الدعم الفني ايضا عن طريق التذاكر .
2. يجب علي العميل المحافظة الكامله علي العضوية الخاصة به فيتحمل العميل المسؤولية كامله عن فقدان ملفات موقعة فى حالة أختراق بيانات العضوية الخاصة به بموقعنا .
3. يمنع التعدي على موظفين المؤسسة بألفاظ أو شتم المباشر أو غير مباشر قصداً أو بغير قصد و سنتعامل بصرامة بهذا الامر وقد يتم أيقاف خدمتك بشكل نهائي دون استعادة أي مبلغ .
4. التشهير بالمؤسسات في الآونة الأخيرة نجد أن أكثر مرتادي الانترنت من أصحاب المواقع أقرب شئ لديهم هو التشهير ونحن فى غني عن مثل هذه التصرفات لأي سبب كان ويعتبر العقد ما بينك وبين المؤسسة لاغيا في حالة التشهير ولا يحق لك المطالبة بأي حقوق
5. المعلومات المسجله لدينا تعتبر كهويه لدينا وفي حال فقدانك لجميع الاشياء بحسابك كرقم الجوال او الايميل سنطالب بصورة من الهويه الخاصه بك وفي حال ان المعلومات الموجوده بالعضويه مختلفه عن المعلومات في الهويه الشخصيه لن نقوم بتسليمك العضويه لذلك احرص على وضع جميع المعلومات بشكل صحيح
6. لا يتم استرجاع اي اموال مدفوعة قبل مرور 30 يوم من تاريخ طلب الغاء الخدمة وتقييم ما تم عملة وتحويل المتبقي الي حساب العميل

التزامات المؤسسة لعملائها :

1. عند الاشتراك في احد خدماتنا تكون المؤسسة ملزمه بتقديم افضل الخدمات
2. عندما تقوم بالتسجيل فـ جميع بياناتك في سرية تامة ولا يحق لأي جهة الاطلاع عليها إلا في حالة طلبك
3. لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية وبيانات موقعك لأي جهة مهما كان بما فيهم البريد الالكتروني وفي حالة طلبك بالاطلاع عليها فيتم إرسال صوره من هويتك الشخصية
4. نلتزم في حالة انتهاء فترة اشتراك العميل في عمل نسخة احتياطية ولك الحق في طلبها في فترة لا تزيد عن 24 ساعه فقط
5. نلتزم بأعطاء العميل لوحه خاصه بالدومين في حالة طلبه .
6. نلتزم  بحماية (النطاق) من الاحتيال وفى حالة انتهاء مده (النطاق) فمن حق العميل دفع رسوم الخدمة لتجديد النطاق وفى حالة عدم دفع الرسوم لتجديد
   فـنحن نخلي مسؤوليتنا تماما عن فقدان أو ضياع اى نطاق
7. نلتزم بتوفير المساحة او المواصفات المتفق عليها وتجهيزها خلال ساعه واحده و حتي 24 ساعة من تأكيد استلام الرسوم .
8. نلتزم بالدعم الفني الخاص بالخدمة المقدمة فقط ونتكفل بالنسخ الاحتياطي للموقع على نفس السيرفر يوميا وأسبوعيا وشهريا .
9.  يتوفر الدعم الفني من خلال المحادثة المباشرة ومن خلال كتابة تذكرة جديده .

شروط استضافة المواقع والرسيلرات :

1. يمنع الإرسال الجماعي والإغراق البريدي بالقوائم البريدية ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج ويغلق موقعه فورا مع تغريم العميل ولا يحق له المطالبة بباقي مستحقاته المالية
2. لا يحق للعميل أن يتسبب في اى ضرر المؤسسة ويعتبر العقد بينك وبين المؤسسة ملزم للطرفين وهذه الاتفاقية سارية المفعول إلى أن يلغى العقد ويحق له الانتقال بعد تسديد رسوم الخدمات الإضافية ويعتبر كل عقد بينك وبين المؤسسة عقدا مستقلا ينتهي بنهاية تاريخ العقد المتفق عليه
3. استهلاك موارد النظام والإضرار بالخادم يقع تحت مسؤولية صاحب الموقع إذا تم التأكد من محاولة العميل الإضرار بأحد الخوادم أو استهلاك موارد النظام مثل المعالج أو الذاكرة أو شبكة الاتصال باستخدام السكربتات الضارة أو الممنوعة سيؤدي إلى إغلاق الموقع مباشرة بدون إعادة المبالغ المدفوعة مع تغريم العميل قيمة الأضرار
4. يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل الاستضافة أو أي نوع من أنواع الخدمات التي تقدم لأصحاب المواقع الأخرى. والمساحة ( الموقع ) والخدمات المقدمة للعميل مخصصة لاستخدام العميل فقط
5. يمنع استضافة المحتويات التالية أو مايتعلق بها الاختراق أو التجسس أو جميع البرامج الضارة والفيروسات والمواد الجنسية والإباحية أو المخلة بالدين الإسلامي أو الآداب العامة ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج و المسؤولية كاملة
6. يجب أن يكون الموقع خالي مما يخالف الشريعة الإسلامية و أن لا يتعرض الموقع للدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال .
7. يمنع منعا باتا استخدام الاستضافة لأغراض سياسية ، و يمنع التعرض لأي دولة أو رئيس أو أي جهة بأي شكل من الأشكال .
8. يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالمزود (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود أو أي مواقع أخرى .
9. يحق للمؤسسة حذف أو منع أى برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا على السيرفر أو بقية المواقع الأخرى .
10. يحق للمؤسسة إيقاف الموقع في حال التبليغ عن أي برنامج لديك غير مرخص من المؤسسة ( منتديات vbulletin وغيره ) ويعطى 24 ساعة لإيقاف الموقع أو الترخيص
11. يتم تعويض العميل إن توقف الموقع ما يزيد عن 72 ساعة باسبوع اضافي على مدة استضافته – أن لم يكن هناك تحديثات للخادم
12. يمنع استخدام المساحة لرفع الأفلام و الملفات ذات المساحات الضخمة لكي لا يتم استهلاك موارد السيرفر .
13. الدعم الفني لعملاء الاستضافة يقتصر على تواجد الموقع على الانترنت و مشاكله الأساسية ولا نقوم بدعم البرمجيات داخليه مثل المنتدى وغيره ، بل لها تكلفة خاصة بها .
14. لا يحق للعميل المطالبة باستعادة كامل مبلغه في حاله اتمام حجز الخطه .
15. في حال الرغبة في النقل إلى استضافة أخرى يحق للعميل اخذ نسخة احتياطية من موقعه و بيانات نطاقه .
16. يتم إبلاغ المشترك بانتهاء مدة استضافته قبلها بأسبوع و يتم إيقاف الموقع مؤقتاً بعدها بـ 3 أيام ويحذف الموقع نهائياً بعدها بـ 5 ايام .
17. لا نقوم باستضافة أي موقع يهتم بتعليم اسالبب الاختراق و الهاكرز .
18. لا نقوم باستضافة أي موقع يدعم منظمات إرهابية .